▼Q&A (問合せの前にご確認ください)

予約について

Q.返信メールが届きません。

  A.ほとんどの場合がメーラーによるブロックの可能性が御座います。お手数ですが他アドレスで再度送信をお願い致します。

  ただし、確定メールやお問い合わせの回答などすべての返信はあくまで48時間以内の返信となりますので早急な対応はできません。

  またSoftBankの携帯、スマホ(iPhone含む)にて予約またお問合せをされますとスタジオ側からの返信がほぼブロックされて届きません。

  もちろんそれ以外のキャリアでもブロックをされてしまう可能性はありますが、どちらのフォームを送信する際も

  Softbank以外のメールアドレスで送信頂くか別のキャリアをお持ちのかたに代わって送信をしてもらって下さい。

  お手数お掛けいたしますが、予約の確定・問合せの回答が届かないことになりますのでご協力よろしくお願い致します。

 

Q.個々で予約することは可能ですか?

 A.シェアプランは個別申し込みでのご案内です
 貸切のみグループでのご予約をお願いしております。

 ※現在、コロナ禍におき、感染防止のためグループ単位でのご予約は出来ません。

  必ずおひとり様ずつご予約をお願い致します。

Q.クレジットカードは利用できますか?

 A.出来ません。お支払いは現金のみとなっております。

 

Q.本館で予約したのですが別館も使用可能ですか?別館も予約が必要なのでしょうか?

  A.シェアの場合はどちらで予約をしても本館、別館ともに行き来自由です。

   ただし、受付、更衣室は本館2階になります。

   一度、外に出るため靴の履き替えがありますのでお手数ですが宜しくお願いします。
  夜間貸切の場合は、別館一棟、もしくは本館3・4・5各階での予約になります。同時使用は出来ません。

 

Q.人数が増えるのですが追加できますか?

  A.可能です。人数の追加は可能ですがご連絡のタイミングによって『当日対応料金』が発生いたします。
   利用近日に3名上の追加がある場合、希望プランでご案内できない場合がございます。予めお問合せ願います。

 

Q.参加未定の人がいます。予約できますか?

  A.参加が確定の方のみ、人数を記載してお申し込みください。
 上記記載の通り、少人数の追加は可能ですがご連絡のタイミングによって『当日対応料金』が発生いたします。

 

Q.人数が減りました or キャンセルしたいです。

  A.1週間前からキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

  キャンセルに関しては「お問い合わせフォーム」から御連絡ください。キャンセル連絡はメールのみとなります。電話ではお受けできません。

 

Q.カメラマンのみ、遅れて入場は可能でしょうか?

  A.はい、可能です。遅れてくる方も必ず受付にお越しください。

   受付ではグループ集金になりますので遅れてくる方の分もまとめてお支払いをお願いしています。

   ※割引(ポイントカード、クーポン券)を使用される方は、お支払い時のみ有効になります。

    お連れ様が支払い済みの上、遅れ入場の場合は割引等を使用できません。

 

Q.カメラ参加なのですが1部、2部それぞれで別々のグループの撮影をすることになりました。カメラマンのみ通しで予約申し込みは可能でしょうか?

  A.レイヤー様、カメラマン様、それぞれ別々でお申し込み下さい。後ほど、どのレイヤー様グループの撮影かお伝え下さい。

 

Q.予約した日をキャンセルして別日に振り替えたいです。

  A.いかなる理由でも振り替えはしておりません。撮影日から7日以内の場合、キャンセル料をお支払いの上改めてご予約ください。
  災害時の場合のみ、【
災害時対応】に準じます

 

Q.予約時間に遅れます。

  A.1時間以上遅れる場合のみスタジオまでご連絡ください。(問合せフォームよりメールにてお願い致します)

   また、お申し込みいただいた方のコスネームをお知らせください。

 

Q.1部から通しに変更したいです。12時からプランを14時からプランに変更したいです。など

  A.ご利用料金が変わらないもの、増すプランであれば可能ですが、料金が減少するプランであれば

   キャンセル料発生の対象となりますのでご注意ください。

 

Q.男性の女装、男性だけのグループは利用可能できますか?

  A.可能です。男性の女装であっても所定の露出対策のご用意をお願いいたします。

 

Q.中学生や小学生も利用できますか?

  A.可能です。但し、必ず保護者(親権者/※保護責任者※/成人済みのご家族)を同伴してください。

   保護者の方がコスプレをされなくても参加料金は発生いたします。

     また、17時を過ぎての利用はできません。

     土日祝日はトラブル回避の為、小学生以下(小学生を含む)の利用はできません。
 (2023.8.20 追記)
 ・受付時身分証明書を確認する場合がございます。(学生証、保険証、大人の方であれば免許証等他)
 ・同居ご家族以外の方(親戚等)
が保護責任者となる場合、ご家族からの撮影と同行の許可を取って頂きます。
  事前にスタジオへご相談ください。

 

Q.ロケハンや下見は可能できますか?

  A.可能です。来店日時を問合せよりお知らせください。

 

Q.領収書はでますか?

  A.シェア時は領収書をご用意していません。貸切のみの発行となります。予めご了承ください。

Q.スタンプカード・ポイントカードの割引利用はお支払い終了後でも可能ですか?

  A.出来ません。お支払い時のみ割引利用可能です。

撮影について

Q.露出対策の範囲が分かりません、、

 ≪2022.10更新≫

 A.露出の多い衣装を着用される際の明確な露出対策としましては、

 『予約に際しての確認事項』内の露出対策についての項目をご参照ください。

 ご不安であれば衣装の詳細をご明記の上こちらより事前にお問合せください。

 

 ※レースリミテーションまた衣装自体が下着(下着として販売されているもの)の撮影、下着に見えるものの撮影は

  露出対策をされてもシェアではご利用いただけません。貸切にてご相談下さい。

 ※ポージングに関しては胸部や股間・臀部を突き出して強調するようなもの、
  着用衣装をずらして肌面積をひろげるようなもの、過度なローアングルなど、
  公序良俗に抵触するようなポーズ・撮影は禁止とさせていただきます。

 
Q.小道具についてお聞きしたいです。

  A.現在、小道具は小道具置き場から無料での貸し出しとなっております。いつの間にか壊れていたり

  なくなっていたり、お客様から寄付されて増えていたりしますので確実に撮影で必要なものはご持参ください。

  上記のような状態にありますので色や形態についてのご質問はお答えできかねますのでご了承ください。

 

Q.タバコを使用した撮影について

   A.館内は完全禁煙・火気厳禁となっております。

 紙煙草、電子タバコ共に火を付けない場合であっても、使用前に受付スタッフにご申告ください。

 またSNSや不特定多数の方が閲覧する媒体への写真掲載時は、以下のような文言で注意書きをお願いします。

 例)火と煙は加工です。実際には吸ってません。 など 

 

Q.飲食物を撮影に使用することは可能ですか?
 (※23.6.10詳細追記) 

  A.可能です。冷蔵庫もございます。ただし、下記の項目のを確認の上での撮影になります。

 お持ち込み禁止の飲食物 

   ・香りの強いもの

 ・こぼしやすいもの(崩れやすい物かけらが落ちやすいもの)

 ・付着した場合に落ちにくいもの(ホールケーキ・生クリーム・油分が多いもの・スープ類等)

 ・アルコール類

 飲食物を使用しての撮影の注意

 ・個装されたものが好ましい

 ・食べきれない量を持ち込まない(完全に食べ切る)

 ・ゴミは持ち帰る

 ・汚損、占有、放置をしない

 ・スタジオの小道具(皿・カップ・トレー類)に直接飲食物を乗せない

 ・写真掲載時、注意書きを必ずする

  「※スタジオの許可を取りルールの中で持ち込み・撮影しています」

  飲食物を使った撮影に関しては必ず”事前”にご相談ください。
 汚損が確認された場合、所定の現状復帰費用または清掃費用を請求します。

 

Q.自転車の持ち込み可能ですか?

  A.ロードバイクのみ可能です。平日、夜間貸切は終日可能。土日祝日は17時以降のみ使用可能となります。(2部か1.5部、通しプランのみ)

  また、撮影に使用する際にはタイヤを拭いてから御使用ください。走行はできません。

  ご自分で管理できる範囲の台数に限らせていただきます。盗難、傷等につきましてはスタジオ側では責任を負いかねます。

 

Q.ドール撮影は可能ですか?

  A.可能です。ご自分で管理できる範囲に限らせていただきます。盗難、破損等につきましてはスタジオ側では責任を負いかねます。

 

Q.ポートレート撮影は可能ですか?

  A.可能です。

 

Q.アダルト撮影は可能ですか?

  A.不可です。露出対策をしたコスプレキャラクターであれば公序良俗に基づく範囲で可能です。

 

Q.利益の発生するサイト用(有料配信・Fantiaなど)の撮影は可能ですか?

≪2022.11更新≫

A.Fantia・Patronなどの、利益の発生するサイト用または有料公開用の撮影は事前確認のうえ、貸切にてご利用ください。

 

Q.動画撮影は可能ですか?

  A.可能です。撮影規模に関しましては
 
動画撮影に関して詳細とお願いをご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。

 

Q.商業利用、写真集などの撮影は可能ですか?

  A.小規模配布物、非営利目的の写真集等に使用する写真の撮影はシェア利用可能です。

  撮影時にスタッフの指示に従えない場合、退店して頂く場合がございます。その際の返金はございません。

  また、利用規約変更前に撮影が終了している写真作品につきましてはご自由にご利用ください。(2019.9.21更新)

 

Q.アーティスト写真や俳優の宣材写真を撮りたいのですが。

  A.不可です

   小規模の撮影でありましても、シェアでのご利用は頂けません。

   平日夜間貸切でのご利用をお願い致します。

 

Q.撮影の補助をスタッフにお願いできますか?

  A.当スタジオにアシスタントスタッフはおりません。

 

Q.コンセントは使用可能ですか?

  A.可能です。

 

Q.機材制限はありますか?

  A.「現在のところ」ございません。機材制限を設けないために「撮影場所の占有について」を参照の上

   周りの方にご配慮いただきますようお願いします。

 

Q.レンタル照明の色温度を教えてください。

  A.電球の破損が多く統一しておりません。K5000~5500前後。

 

Q.スタッフが受付にいないのですが。

  A.清掃や作業でスタッフが不在の場合がございます。

  受付に電話番号の記載がございます。お呼び出しいただきますようお願いいたします。

その他の質問

Q.忘れ物をしました。遠方なので着払いでの発送をお願いします。

  A.いかなる場合でも発送はしておりません、ご了承ください。忘れ物は約1ヶ月ほど保管した後、

  御連絡がない場合は破棄いたします。また、忘れ物の問い合わせはお電話では承っておりません。

  必ず「お問い合わせフォーム」からお願い致します。お引取りの際には前もって来店日時をお知らせください。

 ※封が空いていない場合でも食品は即時処分いたします。

 ※防犯上、中身を確認する場合がございます。その際、破損等ございましても当スタジオは一切責任を負いません。ご了承ください。

 

Q.音楽や楽器を鳴らすことは可能ですか?

  A.できません。貸切時のみ携帯やPCからの生活音程度の音量であれば可能です。

 

Q.撮影道具を送らせていただきたい。

  A.受付しております。  有料 / 1回5000円《受取保管手数料として》

  アイルート、アイルーイン スタジオをご利用のお客様に限り、荷物が多い方は宅急便で事前にお送りいただけます。
 (荷物量要相談/必ず事前に荷物受取の件ご連絡ください。)

・スタジオから発送業務は行っておりません。お帰りの際はご自身でお持ち帰りください。

・宅急便受け取りには5000円の受け取り・保管手数料を頂きますので予めご了承ください。

  (無断での送り付けがあった場合でも同じく請求致します)

 ・撮影日の1日前か2日前くらいに到着するようにお願いします。発送時に、お品物の情報欄に使用スタジオ、予約日、コスネーム、などを記載ください
 ※配送による破損や遅延、スタジオ保管による破損などに対してスタジオでは責任を負いかねます。

求 人

 

フリーター・主婦歓迎

 

1.スタッフ

仕事内容:スタジオ館内の清掃、受付など

給与:要相談(昇給有)

勤務時間:3時間から

勤務日数:平日メイン

 

掛け持ち自由!服装髪型自由!!

主婦の方大歓迎!!

隙間時間も可!!!!!!

 

2、土日祝スタッフ

仕事内容:受付接客、館内清掃など

給与:1020円から

勤務時間:9:00-20:00の間で相談

勤務日数:土日祝

  

詳細、ご応募は下記までご連絡下さい!

応募専用フォーム:https://select-type.com/e/?id=G3IKxKmWdt8

 

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・18歳~30歳までの女性

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